درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصی

ما در سرد و گرم به حریم خصوصی کاربران خود اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. بر اساس قوانین حفاظت از داده‌های کاربران (GDPR) و سیاست خانواده‌پسند گوگل پلی (Family-Friendly Policy)، شما می‌توانید در هر زمان درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصی خود را ثبت کنید.

 

remove-user-icon-sardogarm

🔒 اطلاعاتی که حذف می‌شوند

با ثبت درخواست حذف حساب، تمام اطلاعات مرتبط با حساب شما از سامانه ما پاک می‌شود، از جمله:

  • شماره تلفن و اطلاعات ورود

  • آدرس‌ها و اطلاعات سفارش

  • تاریخچه تراکنش‌ها و پیام‌ها

  • سایر داده‌های شخصی ذخیره‌شده در پروفایل شما

توجه: اطلاعاتی که طبق قوانین مالی یا فاکتورهای رسمی باید نگهداری شوند (مانند سوابق تراکنش‌ها) ممکن است تا مدت محدودی به‌صورت امن در بایگانی نگهداری شوند.


📝 نحوه ارسال درخواست

برای ثبت درخواست حذف حساب، لطفاً فرم زیر را تکمیل کنید تا تیم پشتیبانی ما بررسی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن اقدام لازم را انجام دهد.

🔹 لطفاً شماره موبایل خود را همان شماره‌ای وارد کنید که با آن وارد حساب کاربری شده‌اید.
🔹 پس از ارسال فرم، ظرف ۷۲ ساعت کاری نتیجه از طریق پیامک یا ایمیل به شما اطلاع داده می‌شود.


📩 فرم درخواست حذف حساب

    این فرم از Akismet برای جلوگیری از هرزنامه استفاده می‌کند. داده‌های شما امن و مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی ما پردازش می‌شوند.

    🧾 تماس با ما

    در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام درباره حذف اطلاعات یا سیاست‌های حریم خصوصی، می‌توانید با ایمیل زیر در ارتباط باشید:
    📧 info@sardogarm.com